Presupuesto de ventanas de aluminio: qué debe incluir
Un configurador conoce lo que tú le escribes. El resultado de la obra lo deciden seis cosas que no te ha preguntado.
¿Qué es un presupuesto de ventanas de aluminio y qué no es?
Un presupuesto de aluminio solo sirve si describe el producto con el detalle suficiente para que otra empresa pueda ofrecer exactamente lo mismo. Si no lo hace, no es un presupuesto: es una cifra. En aluminio esto pesa más que en otros materiales. El margen entre una serie modesta y una serie alta del mismo fabricante de perfil es enorme. Y ninguna de las dos aparece en la oferta si nadie la escribe.
El presupuesto que sirve nombra tres cosas: qué ventana (sistema, serie, tipo de apertura, número de hojas, acabado), qué vidrio (composición completa, no «climalit» ni «doble») y qué instalación (cómo se retira lo viejo, cómo se recibe lo nuevo y cómo se sella el perímetro). Todo lo demás son condiciones comerciales. El desglose general está en qué debe poner un presupuesto de ventanas. Aquí van las líneas propias del aluminio.
¿Qué líneas son específicas del aluminio?
Son las que un presupuesto de PVC o de madera no necesita, y justamente las que más se omiten:
- Sistema y serie concreta. No «aluminio con rotura de puente térmico», sino la serie. Es el dato que permite buscar los ensayos de ese conjunto.
- Anchura de la rotura de puente térmico, en milímetros. Dos ofertas con «RPT» pueden estar a mundos de distancia. Por qué importa está en la rotura de puente térmico.
- Tipo de corredera, si la hay. Una corredera deslizante corriente y una corredera elevable no sellan igual ni cuestan lo mismo, y en la oferta ambas se escriben «corredera».
- Acabado: lacado o anodizado, y el color por cada cara. El aluminio admite un color al interior y otro al exterior, y eso se decide, no se supone.
- Refuerzos y escuadras en hojas grandes, que es donde el aluminio se usa precisamente por su rigidez.
- Vierteaguas, tapajuntas y remates. Piezas pequeñas que aparecen en la factura final si no estaban en la oferta.
¿Sirve un presupuesto de ventanas de aluminio online?
Sirve para orientarse y para descartar, y no sirve para cerrar. La diferencia no está en la honestidad de quien lo ofrece: está en qué puede saber un formulario y qué no. Un configurador conoce lo que tú le escribes; el resultado de la obra lo deciden cosas que no te ha preguntado.
| Lo que el formulario sí conoce | Lo que decide el resultado y no se ha preguntado |
|---|---|
| Medidas aproximadas del hueco | Si el hueco está a escuadra y en qué estado llega |
| Número de hojas y tipo de apertura | Si hay premarco, si se conserva o hay que sustituirlo |
| Color y acabado elegidos | Si hay cajón de persiana arriba y cómo se resuelve |
| Serie ofertada por defecto | Si esa serie es la adecuada para la orientación y la exposición al viento |
| Composición de vidrio estándar | Qué problema real se quiere resolver: frío, ruido o corrientes |
| Un plazo genérico | Planta, acceso, ascensor y si hace falta medio de elevación |
De esa columna derecha sale casi toda la diferencia entre lo que se presupuesta y lo que acabas pagando. Por eso el presupuesto online sirve como criba: te dice quién responde, con qué nivel de detalle y qué preguntas devuelve. Una empresa que contesta el formulario pidiendo ver el hueco da mejor señal que otra que cierra una cifra sin haber preguntado nada.
¿Qué dice la ley sobre la información previa?
Cuando el presupuesto llega por internet o fuera del establecimiento, el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios obliga a dar al consumidor, antes de que quede vinculado, información clara y comprensible sobre las características principales del bien o servicio y sobre quién es el empresario.
Además hay que darle la información previa que se exige con carácter general a cualquier contrato. Es decir: la descripción concreta de lo que compras no es una cortesía del vendedor. Es parte de lo que debe estar sobre la mesa antes de firmar.
Hay un segundo punto que conviene tener presente y que el propio texto recoge: una ventana fabricada a la medida de tu hueco es un bien claramente personalizado. Y esa categoría queda fuera del derecho de desistimiento. Es exactamente lo que se explica en comprar ventanas a medida por internet, y vale igual para el aluminio. Sin devolución posible, quién mide y quién responde de la medida deja de ser un detalle administrativo.
¿Cómo se comparan dos presupuestos de aluminio?
- Iguala el vidrio primero. En un hueco corriente el vidrio ocupa más superficie que el marco. Si las composiciones no coinciden, no estás comparando marcos.
- Pide los números declarados de la ventana terminada: transmitancia térmica del conjunto, aislamiento acústico y clases de permeabilidad al aire, estanqueidad al agua y resistencia al viento. Son escalas normalizadas y existen para esto.
- Comprueba que las dos ofertas incluyen la misma obra: retirada, premarco, sellado, remates y retirada de escombro.
- Mira qué pasa con el cajón de persiana. Es el punto por el que se cuela el aire cuando todo lo demás está bien; el elemento que va dentro lo trata nuestro blog hermano Ventana al Día.
- Fija plazo, forma de medición y garantías por escrito, incluida la de la instalación, que es distinta de la del producto.
Una advertencia de método: si una oferta es mucho más barata que las demás, lo normal no es que alguien haya renunciado a ganar dinero. Lo normal es que lleve menos producto o menos obra. Para comprobarlo, lee las tres líneas de arriba en las dos ofertas y mira cuál está incompleta.
Preguntas frecuentes
¿Es fiable un presupuesto de ventanas de aluminio online?
Sirve para orientarse y para descartar, no para cerrar. Un configurador conoce las medidas aproximadas, el número de hojas, el color y una serie por defecto, pero no sabe si el hueco está a escuadra, si hay premarco aprovechable, si hay cajón de persiana, cuál es la exposición real de esa fachada ni cómo se accede a la planta. De ahí sale casi toda la diferencia entre lo presupuestado y lo final.
¿Qué líneas debe llevar un presupuesto de aluminio que no lleva uno de PVC?
El sistema y la serie concreta, la anchura de la rotura de puente térmico en milímetros, el tipo de corredera cuando la haya (deslizante o elevable no son lo mismo), el acabado lacado o anodizado con el color de cada cara, los refuerzos previstos en hojas grandes y los remates: vierteaguas y tapajuntas.
¿Puedo desistir de unas ventanas de aluminio compradas por internet?
Una ventana fabricada a la medida de tu hueco es un bien claramente personalizado y esa categoría queda fuera del derecho de desistimiento en la normativa española de consumo. Por eso conviene dejar por escrito quién toma la medida definitiva y quién responde si sale mal: no hay devolución que rescate ese error.
¿Cómo igualo dos presupuestos para poder compararlos?
Primero iguala la composición del vidrio, que ocupa más superficie que el marco. Después pide de ambas ofertas los valores declarados de la ventana terminada (transmitancia del conjunto, aislamiento acústico y clases de permeabilidad, estanqueidad y resistencia al viento) y comprueba que las dos incluyen la misma obra: retirada, premarco, sellado, remates y escombro.
Fuentes
Lo que se explica aquí se apoya en estas fuentes oficiales. Si consultas una y no coincide con lo que lees, manda la fuente: se corrige el artículo.
- Boletín Oficial del Estado. Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
- Código Técnico de la Edificación. DB-HE, Ahorro de energía